Доставка и условия за връщане

Доставка

Продавачът ще извършва доставката на Стоките и предоставянето на Услугите само на територията на България. Доставката на поръчки, съдържащи продукти, предлагани от Техникъл Солюшънс ЕООД(https://techshop.bg) над стойност 500.00 лв. (с ДДС) ще бъде безплатна за Клиента и се извършва до офис на куриерски компании Спиди или  Еконт Експрес, по преценка на изпращача. Цената на доставката на продукти, предлагани от techshop.bg на стойност под 500.00 лв. (с ДДС) ще бъде изчислявана от магазина спрямо теглото на продуктите. и се извършва с куриерска компания Спиди. За ваше удобство Ви препоръчваме доставка до офис на куриерска фирма Еконт или Спиди, по този начин може да получите вашите продукти в избрано от вас време, без да е нужно да чакате куриер да Ви посети на адреса.

Срок за доставка

Времето за доставка обикновено е от 1 до 2 работни дни.

Срокът за изпълнение на поръчка е до 72 часа(след потвърждение наличността на стоката по телефона от наш служител) с изключение на поръчките, направени петък след 15 часа, събота, неделя, почивни и празнични дни, където срокът може да е по-дълъг.  Пратките се доставят от понеделник до петък между 09.00 и 18.00 часа. Някои населени места може да се обслужват от куриера по предварително фиксиран от него график. Възможни са изключения при специални поръчки, когато срокът за доставка може да бъде по-дълъг от 48 часа, за което предварително ще Ви уведомим по телефона. Всички асемблирани компютърни системи и ъпгрейди са със срок на изпълнение до 7 работни дни.
Поръчаната техника ще бъде подобаващо опакована, заедно с придружаващите я документи. Имате възможност да отворите пратката и прегледате техниката, преди да платите на куриера. Трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката, когато получавате пратката. При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера, който трябва да Ви състави протокол за увредена пратка.

Отказ от закупена стока и връщане

Според действащото законодателство, отказът от покупка е приложим само за клиенти, които са физически лица /потребители/.

Потребителят има право да се откаже от покупката, направена през онлайн магазина www.techshop.bg, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата, на която стоката е получена. Правото на отказ може да бъде упражнено само в случай, че задължително е изпълнено следното условие:

Стоката да не е използвана, да няма каквито и да били следи от употреба и да се върне в оригиналната, изцяло запазена опаковка, ведно с всички аксесоари, инструкции за употреба и други документи, които я придружават.

За да се откажете от покупката, следва да уведомите Техникъл Солюшънс ЕООД с недвусмислено заявление. За целта, можете да използвате приложеният към пратката Ви формуляр.

В случай, че потребителят се откаже от договора, Техникъл Солюшънс ЕООД ще възстанови стойността на закупеният продукт, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира търговеца за неговото решение за отказ от покупката. Техникъл Солюшънс ЕООД ще извърши възстановяването по банков път, след предоставено удостоверение за IBAN сметката на клиента.

Техникъл Солюшънс ЕООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Потребителят следва да изпрати на Техникъл Солюшънс ЕООД или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който потребителят е информирал Техникъл Солюшънс ЕООД за отказа си от договора.

Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на Техникъл Солюшънс ЕООД преди изтичането на 14-дневния срок.

Всички преки разходи по връщането на стоката в т.ч. транспортните, са изцяло за сметка на потребителя.

Потребителят отговаря единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

Последна актуализация на 20.01.2024 г.